Shipping Policy
Política de Envíos y Entregas
En Brightdra nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y transparente posible. Colaboramos con empresas de paquetería de primer nivel para asegurar que tus artículos para el hogar lleguen en perfectas condiciones.
Tarifas y Costos de Envío
- Envío Estándar Gratis: Nos complace ofrecerte envío gratis en todas las compras mayores a $75 USD.
- Tarifa Fija de Envío: Para pedidos inferiores a $75 USD, manejamos una tarifa estándar fija de solo $5.99 USD.
Tiempos de Procesamiento y Entrega
Nuestro equipo trabaja arduamente para preparar y despachar todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Para asegurar la máxima calidad en cada producto, gestionamos nuestros envíos a través de una red integrada por nuestros almacenes locales y envíos directos de nuestros fabricantes asociados en Estados Unidos, Canadá y Australia.
- Tiempo Estimado de Entrega: Una vez despachado tu pedido, el tiempo habitual de llegada es de 10 a 20 días hábiles, según tu ciudad o código postal de destino.
*Nota importante: Aunque nos esforzamos al máximo por cumplir con los plazos previstos, pueden presentarse demoras ajenas a nuestro control por revisiones aduanales, trámites de importación o condiciones climáticas severas. Agradecemos enormemente tu paciencia y comprensión.*
Cómo Rastrear tu Pedido
En el momento en que tu paquete sea despachado, recibirás un correo de Confirmación de Envío con tu número de guía exclusivo. Podrás verificar el trayecto de tu compra en cualquier momento ingresando dicho código directamente en www.17track.net/es.
¿Necesitas Ayuda con tu Envío?
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o tienes cualquier consulta sobre tu número de guía, no dudes en escribirnos a service@brightdra.com. ¡Siempre estamos listos para atenderte!