Terms of Purchase

Términos de Compra

Última actualización: Noviembre de 2022

Estos Términos de Compra ("Términos de Compra") rigen las compras de productos y servicios que realices a través de www.brightdra.com (los "Sitios de la Compañía" o los "Sitios"). Los Sitios de la Compañía son operados por JUST ADD LIMITED (la "Compañía"). El uso que hagas de los Sitios de la Compañía y los presentes términos también se rigen por los Términos de Uso y el Aviso de Privacidad, los cuales se incorporan al presente documento por referencia.

POR FAVOR, LEE DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE COMPRA, JUNTO CON LOS TÉRMINOS DE USO, EL AVISO DE PRIVACIDAD Y LAS DEMÁS POLÍTICAS O ACUERDOS REFERENCIADOS EN ESTE DOCUMENTO, ANTES DE COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA COMPAÑÍA. AL COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA COMPAÑÍA, ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS DE COMPRA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS (CLASS ACTION WAIVER) DESCRITOS EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MÁS ADELANTE.

Disposiciones Generales

Estos Términos de Compra han sido celebrados y aceptados formalmente por ti y constituyen un acuerdo válido y legalmente vinculante entre tú y la Compañía, plenamente exigible de conformidad con sus estipulaciones. Declaras y garantizas que: (1) tienes al menos 18 años de edad, (2) cuentas con la capacidad legal plena para celebrar un contrato vinculante, y (3) no tienes impedimento legal alguno para recibir servicios bajo ninguna ley, norma o regulación aplicable.

Deberás comprar y utilizar los productos y servicios disponibles a través de los Sitios de la Compañía en estricto cumplimiento con estos Términos de Compra y con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables (colectivamente, las "Leyes"). Eres responsable de cumplir con todas las leyes aplicables relativas a tu compra, incluidas las normativas vigentes en la jurisdicción a la que se envíen los productos. Todas las llamadas, correos electrónicos y demás comunicaciones entre tú y la Compañía podrán ser grabados o registrados con fines de calidad y seguridad.

Aviso de Privacidad

Una copia del Aviso de Privacidad aplicable a la recopilación, uso, divulgación y demás tratamientos de información personal por parte de la Compañía se encuentra disponible en www.brightdra.com. Consientes y autorizas expresamente que cualquier dato personal que obtengamos sobre ti (ya sea a través de los Sitios de la Compañía, por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio) sea recopilado, almacenado y tratado conforme a los términos de dicho Aviso de Privacidad. La Compañía podrá actualizar su Aviso de Privacidad periódicamente a su entera discreción. Cualquier modificación se publicará en nuestro sitio web. El uso continuo de los Sitios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

Compras y Pedidos

Procesamiento de Pedidos

La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de no procesar o de cancelar tu pedido bajo ciertas circunstancias. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando el producto o servicio solicitado se encuentre agotado o presente un error en el precio publicado, cuando sospechemos de una transacción fraudulenta, o ante cualquier otra circunstancia que la Compañía considere pertinente a su exclusivo criterio. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de tomar medidas razonables para verificar tu identidad antes de procesar la orden. En los casos en que un pedido no sea procesado o sea cancelado, no se realizará ningún cargo a tu cuenta o se reembolsará íntegramente el importe cobrado. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía se reserva el derecho de: (i) revocar cualquier oferta publicada; (ii) subsanar errores, imprecisiones u omisiones; y (iii) realizar cambios en precios, contenidos, promociones, descripciones o especificaciones de productos y demás información, sin obligación de previo aviso (incluso después de que un pedido haya sido enviado, confirmado, despachado o recibido, salvo en los casos en que la ley aplicable lo prohíba expresamente).

Descripciones de Productos y Servicios

La Compañía procura que las descripciones de los productos y servicios en los Sitios sean lo más precisas posible. No obstante, no garantizamos que dichas descripciones sean exactas, completas, confiables, vigentes o libres de fallas. Si un producto o servicio ofrecido en los Sitios de la Compañía no coincide sustancialmente con su descripción, tu único y exclusivo recurso será devolver el artículo conforme a lo estipulado en estos Términos de Compra.

Los Sitios pueden ofrecer una función de vista rápida ("quick view") para determinados artículos. Dicha función te permite consultar el precio y agregar el producto a tu carrito sin necesidad de ingresar a la ficha completa. La vista rápida y la opción de agregar al carrito desde el catálogo se ofrecen únicamente para tu conveniencia; la página individual del producto es donde encontrarás los detalles completos sobre el artículo, su procedencia, características técnicas y precio total.

Información de Precios

La Compañía realiza esfuerzos constantes para garantizar la exactitud de los precios mostrados en los Sitios. Sin embargo, no es posible descartar por completo la ocurrencia de errores tipográficos o técnicos en las tarifas. La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido que contenga productos o servicios cuyo precio haya sido publicado incorrectamente debido a un error. Si esto sucediera, te lo notificaremos oportunamente por correo electrónico. Asimismo, la Compañía se reserva la facultad de corregir cualquier error en el precio total de venta minorista publicado.

Disponibilidad de Productos y Servicios

Los Sitios de la Compañía pueden mostrar información sobre la disponibilidad del inventario. Esta información sirve únicamente como un estimado sobre si el artículo podrá despacharse de inmediato tras realizar la compra. El plazo estimado de entrega en tu dirección de destino será de aproximadamente 30 días o menos a partir de la confirmación exitosa de tu pago, sujeto a variaciones por falta imprevista de inventario, condiciones climáticas adversas, demoras operativas del transportista o lejanía del destino, entre otros factores. Lamentablemente, la Compañía no puede garantizar que un artículo marcado como "disponible" (en stock) se envíe de inmediato, ya que el inventario varía significativamente en el transcurso del día. En casos excepcionales, un producto puede figurar disponible al momento de la orden pero agotarse antes de que alcancemos a procesarla; si esto ocurre, te contactaremos vía correo electrónico. Si la Compañía determina que el producto o servicio adquirido ya no se encuentra disponible, se cancelará dicho artículo de tu orden, se notificará por correo electrónico y se retirará el producto del catálogo del Sitio.

Exclusiones de Responsabilidad y Obligaciones Específicas

Además de las exclusiones generales de responsabilidad contempladas en los Términos de Uso, reconoces que los productos y servicios adquiridos en el Sitio: (a) pueden no incluir garantías directas del fabricante, aun cuando dicho producto se comercialice en otros establecimientos con garantía incluida; (b) pueden no incluir opciones de servicio técnico local ni soporte de mantenimiento; (c) pueden carecer de manuales de uso, instructivos o advertencias de seguridad redactados en tu idioma nativo o en el idioma del país de destino; (d) pueden no haber sido fabricados conforme a las normas técnicas, certificaciones de seguridad o requisitos de etiquetado comercial de tu jurisdicción (tales como las Normas Oficiales Mexicanas - NOM); y (e) pueden no coincidir con el voltaje u otros estándares eléctricos de tu país (lo cual podría requerir el uso de adaptadores o transformadores). Es tu responsabilidad exclusiva, y por la presente aceptas, verificar las especificaciones técnicas del producto para asegurarte de que satisfaga tus necesidades y que su importación sea legal y permitida en tu jurisdicción de residencia.

Impuestos, Aranceles y Tarifas Aduanales

Eres el único responsable de cubrir la totalidad de los impuestos, derechos arancelarios, tarifas aduanales y gravámenes aplicados por las autoridades del país o jurisdicción a la que se envíen los productos, incluidos, de manera enunciativa mas no limitativa, el impuesto sobre las ventas (Sales Tax en EE. UU.), el Impuesto al Valor Agregado (IVA en México) o las tasas de importación correspondientes.