Track Your Order

¿Quieres rastrear tu pedido? En cuanto tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío con tu número de guía o seguimiento incluido.

Dependiendo del volumen de pedidos, este proceso puede tomar entre 3 y 7 días hábiles. Una vez que recibas el correo, sigue estos sencillos pasos para consultar el estado de tu entrega:

1. INGRESA AL SITIO WEB: HTTPS://WWW.17TRACK.NET/ES

2. INGRESA TU NÚMERO DE GUÍA (LO ENCONTRARÁS EN EL CORREO DE CONFIRMACIÓN DE ENVÍO).

3. HAZ CLIC EN EL BOTÓN "RASTREAR"

Información importante a tener en cuenta:

  • La información de rastreo no siempre se actualiza de manera inmediata. Si al ingresar tu número de guía el sistema indica que aún no está disponible, no te preocupes: tu pedido ya ha sido enviado y el estado de la entrega se actualizará en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.
Si necesitas ayuda adicional, por favor escríbenos a service@brightdra.com y un integrante de nuestro equipo con gusto te atenderá.
¡Gracias por tu compra y que la disfrutes!